Privacyverklaring

Bij Estia Interieurdesign draait alles om het creëren van een fijne, veilige en persoonlijke plek. Diezelfde zorgvuldigheid pas ik ook toe op jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik je graag in heldere taal uit welke gegevens ik van je bewaar, waarom ik dat doe en hoe ik ervoor zorg dat jouw privacy gewaarborgd blijft.

1. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk alleen persoonsgegevens die jij zelf aan mij verstrekt of die nodig zijn voor het uitvoeren van mijn diensten. Dit kan gaan om:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Gegevens die nodig zijn voor offertes en facturen (zoals een bedrijfsnaam en btw-nummer voor zakelijke klanten)
Eventuele aanvullende informatie die je zelf invult in het contactformulier of via WhatsApp

Goed om te weten: ik verzamel bewust geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke voorkeur).

2. Waarom heb ik deze gegevens nodig en op welke grondslag?

Ik verwerk jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Contact en communicatie

Wanneer je het contactformulier invult of me een bericht stuurt, gebruik ik je gegevens om je vraag te beantwoorden of een afspraak in te plannen.
(Grondslag: gerechtvaardigd belang en/of jouw toestemming)

Uitvoering van de diensten

Om een offerte op te stellen, bij je langs te komen voor bijvoorbeeld 'Het Interieur Kompas', en om contact te houden tijdens het project.
(Grondslag: uitvoering van de overeenkomst)

Financiële administratie

Voor het opstellen van facturen en het voeren van een kloppende boekhouding.
(Grondslag: wettelijke verplichting)

3. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

Gegevens uit het contactformulier bewaar ik maximaal 1 jaar na ons laatste contactmoment.
Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie (zoals offertes en facturen) bewaar ik 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.
Overige projectinformatie bewaar ik zolang dit relevant is voor eventuele service of nazorg. Daarna worden de gegevens veilig verwijderd.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Jouw gegevens zijn veilig bij mij. Estia Interieurdesign verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Ik deel ze alleen met anderen als dit echt nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld mijn boekhouder of WizardWeb voor de website-hosting) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die in mijn opdracht gegevens verwerken, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde, hoog niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Mijn website gebruikt uitsluitend technische en functionele cookies, en eventueel geanonimiseerde analytische cookies. Deze zijn puur nodig om de website soepel te laten werken en maken geen inbreuk op jouw privacy. Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst.

6. Jouw privacyrechten

Je hebt altijd het recht om de regie te houden over je eigen gegevens. Je mag me verzoeken om jouw gegevens:

In te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Te beperken in de verwerking, of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan.
Over te dragen naar een andere partij (dataportabiliteit).

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@estia-interieurdesign.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek echt door jou is gedaan, kan ik je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers), paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van je privacy.

Tot slot heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, mocht je vinden dat ik niet goed met je gegevens omga.

7. Hoe ik jouw gegevens beveilig

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. De website is beveiligd met een betrouwbaar SSL-certificaat (het slotje in de adresbalk) en ik maak waar mogelijk gebruik van tweestapsverificatie en sterke wachtwoorden.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ik behoud me het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld als de wetgeving of mijn dienstverlening verandert. De meest actuele versie vind je altijd terug op mijn website.